Vanliga frågor
Här hittar du svar på allt som rör din trädgård och dina beställningar
Hur lång är leveranstiden för mina växter?
Vi skickar normalt dina varor inom 2-4 arbetsdagar. Under högsäsong kan det ta något längre tid, men vi gör alltid vårt yttersta för att dina växter ska nå dig så snabbt och säkert som möjligt.
Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Vi erbjuder säkra betalningar via Klarna, kontokort (Visa/Mastercard) samt Apple Pay och Google Pay för en smidig köpupplevelse.
Vad gör jag om en växt är skadad vid leverans?
Om dina produkter har skadats under transporten ber vi dig kontakta vår kundtjänst senast 48 timmar efter mottagandet med bilder på skadan, så hjälper vi dig med en reklamation eller ersättningsvara.
Kan jag ändra min beställning efter att den har lagts?
Eftersom vi packar och skickar beställningar löpande kan det vara svårt att göra ändringar. Kontakta oss omgående via chatten eller e-post så ser vi om det fortfarande är möjligt.
Erbjuder ni någon växtgaranti?
Ja, vi erbjuder en växtgaranti på alla våra perenna växter. Om växten inte tar sig trots rätt skötsel och plantering, ersätter vi den inom ramen för vår kvalitetsgaranti.
Hur mycket kostar frakten?
Standardfrakt inom Sverige kostar 69 kr. För beställningar över 799 kr erbjuder vi helt fri frakt direkt till ditt närmaste ombud.